兩年前我寫的一篇文章,在該廠的要求下於不久前我把它下架了。當然我也是覺得他們有在進步。直到我這次進廠保養。

基本上,保養過程算是尚可。雖然有一些小地方做的不是很好倒也無傷大雅。但是,讓我最耿耿於懷的是他們的技師居然利用午休時間在施工?怕車主看也不是這樣幹的。

請別告訴我是幫我省時間,也不要告訴我是之前做到一半,要做到一個段落。因為我我知道都不是。

午修時間,廠房燈是關著的。在照明不良的情況下,他們"優秀"的技師在幫我拆裝輪框跟換煞車油管?

我給他們的建議會是:
1. 當知道車主就是要在一旁看得時候,別利用午休時間"偷偷" 施工
2. 當車主會自備工具進場的時候,就該知道車主會對施工品質有一定的要求
3. 當車主自費非原廠零件進行改裝時,請別自作聰明。請先向車主詢問有無特殊要求及該注意的地方

如果您的車要進鉅賦保養,我給您的建議是,您最好指定技師(如果有你可以信賴的)並釘緊一些。

後記 (2010/9/9):
這幾天因為一些事情與該廠有聯繫。他們也很客氣,也想對服務品質有所提昇。也要求我將文章撤掉。不過,想想,還是留著吧。不過,就把該廠名稱移除。希望在未來真的可以提供車主一流的服務。